歩いた歩数に応じて貯まるポイントを無料でコスメなどと交換できるアプリBeautyWalk(ビューティーウォーク)。
その本質的な機能「歩数に応じてポイントが貯まる」機能が働かない、すなわち歩数が増えない・貯まらないことがあるようです。
この記事ではそうした時の原因と対処法をまとめてみなさんに紹介します。
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目次
Beauty Walk(ビューティーウォーク)とは？
引用 AppStore
Beauty Walk(ビューティーウォーク)は、株式会社フォーサが提供するスマートフォンアプリ。
歩いた歩数に応じてポイントを獲得することができ、ポイントは各種コスメへと交換・抽選への応募に使うことができます。
ちょっとお高い商品もありますのでプレゼントにも良いかもしれません。
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合わせて読みたいBeauty Walkとは危ない？怪しい噂や口コミなど解説！
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Beauty Walkの歩数が増えない！解決法を解説
前述の通りBeauty Walk(ビューティーウォーク)では歩いた歩数に応じてポイントが貯まります。
しかし、肝心の歩数が増えないことがあるようです。当記事ではそんな時の原因と解決法を解説していきます。
0 別のウォーキングアプリで計測されているか見てみる
まず最初に、直接的な解決方法ではなく確認ですが、他のウォーキングアプリの歩数計測状況を見てみてください。
もし他のアプリでも軒並み計測されていなければ、それはビューティーウォークというよりあなたのスマホ側の不具合と思われます。
一方、他のアプリではしっかりと計測されている場合、アプリ側の不具合の可能性が高いです。
なお、他のウォーキングアプリ、歩いてポイントが貯まるアプリについては別記事でまとめてあります。
詳しくは以下の記事歩いてお金を稼ぐアプリランキング！安全のおすすめをご覧ください！
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1 ちょっと待ってみる
まず単純な話ですが、ビューティーウォークアプリではリアルタイムで歩数が計測されている訳ではなく、若干ラグがあります。
なので、ちょっと待ってみると意外と普通に計測されていることもあります。
まずは焦らずにちょっと待ってから確認してみましょう。
2 iphoneの場合：ヘルスケアとの連携を確認する
iphoneの場合、デフォルトで備わっているヘルスケアアプリで歩数が計測されており、ビューティーウォークはそのヘルスケアから歩数を連携しています。
一方、個人情報の観点からユーザの許可なしにヘルスケア情報をビューティーウォーク側が取得することはできません。
そのため、ヘルスケアと連携するばあ、ユーザ側で設定をする必要があります。
その方法については以下で画像付きで説明していきます。
| ①設定アプリを開く |  |
| ②ヘルスケアをタップ |  |
| ③データアクセスとデバイスをタップ |  |
| ④Beauty Walkをタップ |  |
| ⑤すべてのカテゴリをオンをタップ |  |
| ⑥右画像のようになれば連携成功！ |  |
3 Androidの場合：Google Fitとの連携を確認する
iOS(iphone)での歩数計測はヘルスケアアプリが行なっていますが、AndroidではGoogle Fitが行なっています。
よって、Google Fitと連携していなければ歩数は計測されません。
筆者はAndroidのスマホを保有していないため文字での説明となってしまいますが、方法としては以下の通りです。
| AndroidでビューティーウォークとGoogle Fitの連携を許可する方法 |
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4 ビューティーウォークアプリを再起動する
ビューティーウォークに限らずアプリの不具合が生じた時に、とりあえず再起動してみると問題が解決したりします。
なので、とりあえず再起動してみましょう。
やり方については、楽天が「楽天チェックアプリの再起動方法」を紹介しています。
この方法、楽天チェックアプリ固有の方法ではなく他のアプリでも応用可能なので、ビューティーウォークアプリの再起動にも役立ちます。
※参考：楽天チェックヘルプアプリの再起動方法を教えて下さい。
5 スマホの電源を一度切って再起動する
上記ではアプリの再起動について説明しましたが、こちらはスマホ自体の再起動です。
様々な不具合は、意外とスマホを再起動することで解決されることも多いです。
6 Wi-Fiを使うなどして電波の状態・通信状態を良くする
通信状況が悪い場合、アプリ自体の読み込みが遅くなったりすることがあります。
なので、データ通信が容量を超えて遅くなっているなどの場合、Wi-Fiを使うなどして通信状態を良くしてみましょう。
7 機内モードをON→OFFにしてみる
機内モードとは元々飛行機に乗る時に使うことを想定された機能です。
KDDIの情報メディアによると、機内モードで遮断される機能は主に以下の通りです。
- ・キャリアによるデータ通信
- ・Wi-Fi
- ・Bluetooth
- ・GPS
よって、一度機内モードをONにするとデータ通信をOFFにすることができます。
そしてここから再び機内モードをOFF(すなわちデータ通信をON)の状態にしてみると、意外と問題が解決されたりします。
8 アプリをアップデートする
アプリは日進月歩で進化しています。不具合などを改善した場合、改善されたものとしてのアップデートをすることができます。
逆に言えばアップデートされないが故に不具合が生じている可能性もあります。
だからこそ確実に「アプリ側を最新のものにアップデートしておく」方が良いでしょう。
iOS(iPhone)の場合：Apple Store
Androidの場合：Google Playストア
からアップデートができます。
9 スマホをアップデートする
iphoneなどで古いosだとアプリの不具合が生じる場合もあります。
一度osの状態を確認し、必要に応じてアップデートしてみるのも良いでしょう。
10 運営に問い合わせる
以上9つの方法でもどうしても改善されない場合、運営に問い合わせてみるのも良いでしょう。
アプリ上での問い合わせはアプリホーム画面->マイページ->お問い合わせ->その他のアプリに関するお問い合わせはこちら にてできます。
アプリ自体が起動しない場合、以下の運営会社HPから問い合わせることもできます。
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