引用 Tヘルスケア
一つの節約術として多くの人が利用しているポイ活。その中でも歩いたり、食事の写真を撮影したりでTポイントを貯められる”Tヘルスケア”があります。
Tポイントは提携店舗が多く国内外問わず利用できる汎用性の高いポイントです。
そんなTヘルスケアですが、
「歩いてもポイント(マイル)が貯まらない」
「歩数が正確に記録されていない」
などの不具合もあるようなので、今回はそれらの不具合に対する対処法を中心に解説をしていきます。
Tヘルスケアを利用しているものの、不具合で困っている人はぜひ参考にして見てください。
歩いてマイルが貯まる！
歩いた歩数に応じてマイルが貯まる！貯めたマイルはPayPayポイントなどへ！
招待コード【BD4A7EE1】の入力でさらに20マイルゲット！
詳しくは以下の記事参照
＞＞クラシルリワードの招待コード最新や使い方など解説
その他の「歩いて稼ぐ」アプリについては以下の記事参照！
＞＞歩いてお金を稼ぐアプリランキング！安全のおすすめ
目次
Tヘルスケアのたまらない・歩数がカウントされない時の対処法
本章では、Tヘルスケアで不具合があった場合の対象法について細かく見ていきます。対象法としては以下の7点。
- 他の歩数アプリで歩数がカウントされる見てみる
- アプリの歩数連携を確認する
- アプリが最新版になっているか確認をする
- 通信環境を確認してみる
- しばらく放置する
- アプリを再起動
- スマホを再起動
それぞれ詳しくみていきましょう。
※関連コラム：Tヘルスケアアプリでポイ活！招待コードや口コミ、デメリットなど解説
-
-
参考Vヘルスナビ(旧Tヘルスケア)アプリでポイ活！招待コードや口コミ、デメリットなど
続きを見る
他の歩数アプリで歩数がカウントされる見てみる
Tヘルスケア以外にも歩数をカウントするアプリを利用しているのであれば、それぞれがちゃんと機能しているか確認をしてみましょう。
もし仮に他のアプリでもカウントされていない場合は、スマホ自体に問題が発生している可能性があります。
一方で他のアプリでは機能しているにも関わらず、Tヘルスケアが機能していない場合は、アプリ自体に問題があると考えられます。
歩数をカウントするためのアプリとスマホとの連携ができているかなど、再度確認をしてみましょう。
アプリの歩数連携を確認する
アプリが連携しているかの確認をしてみましょう。
iPhoneであれば”モーションとフィットネス”、Androidなら”身体活動”、”Google Fit”どちらも連携を済ませておく必要があります。
連携が済んでいないと、歩数がしっかりと計測されず、獲得できるはずだったポイントが獲得できずもったいないのでちゃんと確認をしましょう。
アプリが最新版になっているか確認をする
自動更新の設定をしていない場合、アプリが最新版になっていないことがあります。
アップデートは機能追加以外にもサービスの向上、不具合改善を目的としていることがほとんどです。
アプリ内で不具合が発生し、それらの改善を行ったアップデートをご自身のアプリがされていないと不具合が継続で発生する可能性があります。
アプリが最新版になっていないのであれば、早めにアップデートを行って対応しましょう。
通信環境を確認してみる
電波が無い、圏外、機内モードになっているなどの、通信環境が悪いと情報を上手く取得できず不具合の原因となります。
機内モードであればすぐに解除。電波の問題であれば、場所を変えて再度起動するなどで対応しましょう。
電波は特に都心部や地下、店内などの室内では電波が届きにくいです。個人がその場で電波を改善することはできません。焦らず通信環境が整ってから起動を試みましょう。
しばらく放置する
場合によってはアプリ側の不具合による可能性もあります。一時的に利用しにくい状況になっている、サーバーエラーなどであれば、少し時間を空けてから再起動を行いましょう。
アプリ内での不具合化を確認したい場合は、公式HPから問い合わせを行う、またはお知らせなどに不具合の記載が無いか確認を行うと良いです。
あるいは、Ｘ(旧Twitter)で利用者が発信をしていないか確認するのも一つの手です。
アプリを再起動
上記で連携の確認や通信環境、時間を空けての起動でも効果が無かった場合は、一度アプリを再起動してみましょう。
何らかの原因でアプリが上手く開けないシステム的な不具合を再起動することで解消できる可能性があります。
アプリを閉じるだけでなく、完全に一度落としてからアプリを開きましょう。
スマホを再起動
アプリの再起動でも改善が見られない場合、スマホ自体の電源を一度切って再起動をしてみましょう。
スマホもコンピューターであるが故に、システムエラーをたまにおこします。電源を入れ直すことでスマホ自体の不具合を解消できる場合があるので、試してみましょう。
Tヘルスケアとはどんなアプリ？
”Tヘルスケア”は。Tポイントが貯まるポイ活アプリの一つです。
運営会社であるCCCMKホールディングス株式会社は、TSUTAYA及び蔦屋書店などのプラットフォーム作成、Tポイントをメインとしたデータベースマーケティングなどを行っております。
Tポイントは会員数1.3億人、店舗提携数15万店舗と日本でも代表的なポイントの一つです。Tヘルスケアの貯め方は4つあります。
- 歩いて貯める
- アンケートなどのミッションをクリアする
- 店舗に来店してチェックインをする
どれもやり方はシンプルで、誰でも気軽に利用することが可能です。
アプリ内で貯まるのは”マイル”で、500マイルで100円相当の100ポイントのTポイントと交換ができます。
また、本アプリは健康に関する相談を本物の医師と相談することができます。
歩くことで健康を促進しながら、医師とも相談ができる健康を第一に考えたアプリです。
※関連コラム：Tヘルスケアアプリでポイ活！招待コードや口コミ、デメリットなど解説
-
-
参考Vヘルスナビ(旧Tヘルスケア)アプリでポイ活！招待コードや口コミ、デメリットなど
続きを見る